تتمثل مهام ضمان الجودة النموذجية فيما يأتي:
- تطوير طرق لتحليل وتصنيع المنتجات بطريقة تضمن توافقها مع المواصفات المطلوبة، والاحتفاظ بتلك الطرق في سجلات الإنتاج ومعيار التشغيل الداخلي أو ما يُعرف بـ (SOPs).
- تدقيق سجلات مراقبة الجودة، ومهام قسم الإنتاج والمبيعات، وغيرها من السجلات للتأكد من التزامها بمعايير التشغيل الداخلي.
- مساعدة موظفي مراقبة الجودة في إصلاح الأخطاء التي يتمّ اكتشافها، وحلّ أية مشاكل أخرى غير عادية.
- تحسين مقاييس الجودة، وتقييم سير عملية تصنيع المنتج بشكلٍ مستمر.
- تطوير التقنيات التي تعمل على تحليل العيّنات والبيانات المتوفرة.
- إيجاد طرق لتوفير الوقت والمال دون الإضرار بجودة المنتج.
- فحص المنتج، واكتشاف أية أخطاء، وتحديد أسبابها الرئيسية، وتطوير أساليب تصحيحية ووقائية فعالة.
- التعاون مع العملاء والهيئات التنظيمية في عملية التدقيق والاستماع إلى شكاويهم.
المصدر: mawdoo3.com