يعتمد تطبيق العلاقات العامة على الوظائف التالية:
- قياس آراء الناس في المجتمع حول استمراريّة المنشأة في عملها.
- وضع سياسات المنشأة لتتوافق مع رأي العملاء المُستهدفين.
- الحرص على توفير عروض جديدة تستقطب المزيد من العملاء.
- المشاركة في اقتراح حلول للمشكلات المجتمعيّة.
- دعم التنمية الاقتصاديّة المحلية.
- تشجيع اللامركزية الإدارية، ودعم دور الإدارة المشتركة في اتخاذ القرار.
- بناء وسائل اتصال مع الوظائف الإدارية الأخرى، وخصوصاً وظيفتي الإنتاج والتسويق.
المصدر: mawdoo3.com