كتب problem solving skills
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
مهارات حل المشكلات (معلومة)
التعبير عن الأفكار
من المهم أثناء حل المشكلات التعبير بشفافية ووضوح عن الأفكار ووجهات النظر، حيث إنّ التزام الصمت يجعل حل المشكلة مهمة صعبة جداً، وينبغي أن يقوم الشخص المسؤول عن حل مشكلة بحَث الأطراف على التحدث وتسهيل عملية الحوار فيما بينهم والاستماع لجميع الأفكار ووجهات النظر.
التفكير التحليلي
يوفر التفكير التحليلي إطاراً منطقياً لحل المشكلات؛ حيث إنّه يعتمد على تحديد مجموعة من الأسباب المحتملة التي أدت إلى المشكلة وتحليلها لإيجاد السبب الفعلي، ويشمل التفكير التحليلي مهارات التقييم والمقارنة والاختيار، ويُساعد على العثور على أفضل بديل متاح لحل المشكلة.
التفكير الإبداعي
يقود التفكير الإبداعي إلى تخيُّل مجموعة كبيرة من الحلول للمشكلة، ويتطلب خلق أفكار قد تكون غير واقعية ولا ترتبط بالمشكلة بادئ الأمر، ويوجد عدة عناصر رئيسية للتفكير الإبداعي، وهي:
- تطوير الأفكار.
- وضع العديد من الأفكار.
- خلق مجموعة كبيرة من الأفكار غير المألوفة.
