كتب privacy issues
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
قضايا الخصوصية (معلومة)
يُعتبر التسويق الرقمي تحديًا للخصوصية، إذ يُبحث عن معلومات المستهلكين، وتُجمع، وتُستخدم في عملية التسويق الرقمي دون معرفة المستهلكين. تُعد خصوصية المستهلكين أمرًا مهمًا نظرًا لارتباطها بالقيمة الفعلية، والرضا، والولاء، والثقة بالشركة وأدائها.
أنواع المعلومات
المعلومات الأساسية
من وجهة النظر التقليدية، تتضمن المعلومات الخاصة الجنس، والعمر، والخلفية التعليمية، والحالة الاجتماعية، وبعض المعلومات الأساسية الأخرى.
في مجتمع الشبكة، تتضمن المعلومات الشخصية المعلومات الرقمية الشخصية مثل كلمات سر الحساب.
معلومات النشاطات
يُقصد بالمعلومات الخاصة تاريخ التصفح، وسجلات الشراء، والموقع، والنشاطات الاجتماعية، وما إلى ذلك.
الاستخدام غير القانوني للمعلومات
في وقتنا الحاضر، يركز النقاش الدائر حول العواقب المرتبطة بمشاكل الخصوصية التي تسببها تقنية التسويق الرقمي بشكل متزايد على احتمال الاستخدام غير القانوني للمعلومات. من الممكن أن تصبح معلومات المستهلكين سلعًا يتم تبادلها أو التجارة بها دون معرفة المستهلك أو تفويضه.
يتم تبادل المعلومات الخاصة بالمستهلكين أو تداولها بطريقتين. تنطوي الطريقة الأولى على قيام التجار ذوي الصلة بمشاركة هذه البيانات فيما بينهم، أما الطريقة الثانية فهي بيع بعض المُزكيين هذه البيانات إلى طرف ثالث. على سبيل المثال، تجذب البيانات التي يمكن أن تحدد الحالة الاقتصادية للمستهلكين وكالات الائتمان بشكل كبير. تزيد كل الأسباب المذكورة آنفًا الخطر المحدق بخصوصية المستهلك.
