إنّ عملية حذف حساب التانجو نهائياً ليست طريقة آلية، لأنّه يتوجّب على المستخدمين تعبئة نموذج إلغاء التفعيل من موقع التانجو، ويمكن ذلك باتباع الخطوات الآتية:
فتح نموذج إغلاق الحساب من خلال الرابط الآتي: https://support.tango.me/hc/en-us/requests/new.
إدخال البريد الإلكتروني للمستخدم في خانة الإيميل (email address).
إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المستخدَم في التسجيل في التانجو.
إدخال البلد، ثمّ اختيار نوع الجهاز المستخدم في الدخول إلى التانجو، مثل: iPhone، pc، أو غير ذلك.
إدخال إصدار الجهاز المحدّد، مثل: Apple iPhone 7.
في خانة "ما نوع المشكلة التي تواجهها" (What type of issue are you experiencing?) يتم اختيار حذف الحساب (Delete my account).
إدخال عنوان الطلب في خانة (Subject of your Request).
كتابة أية معلومات أو ملاحظات في خانة الوصف (Description).
الإجابة عن سؤال التحقّق للتأكد من أنّ مقدّم الطلب هو إنسان وليس روبوتاً.
النقر على زر إرسال (Submit).
ملاحظة: يتم إرسال النموذج مرة واحدة فقط، وقد تتصل إدارة تانجو بالمستخدم للحصول على معلومات إضافية.
أسباب تعطّل الحساب بشكل مفاجئ
يمكن تعطّل حساب التانجو دون إنذار لإحدى الأسباب الآتية:
نشر محتوى يحتوي على تهديد، أو إساءة، أو فضيحة أو غير ذلك.
نشر محتوى يشجّع على ارتكاب جريمة أو إساءة بالنسبة للقضاء.
التواصل مع الآخرين بشكل مزعج ومضايق.
نشر الصور المخلّة بالأخلاق.
حذف المحادثة في التانجو
يمكن حذف المحادثة في التانجو من خلال اتباع الخطوات الآتية:
فتح تطبيق التانجو من جهاز الهاتف.
النقر على القائمة، ثمّ اختيار المحادثة (chat) لفتح المحادثات.
تحديد المحادثة المُراد حذفها من القائمة المفتوحة، ثمّ النقر عليها مطوّلاً حتى ظهور خيار حذف المحادثة (delete conversation).
نحن بحاجة لملفات تعريف الارتباط لكي يعمل هذا الموقع. يرجى تمكينها للمتابعة.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
بإستخدامك هذا الموقع أنت توافق لنا على جمع ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" لتقديم تجربة مستخدم أفضل،
المزيد من التفاصيل.
لا يمكن تصفح الموقع طالما رفضت استخدام الكوكيز لأن الموقع يعتمد عليه بشكل أساسي للعمل