كتب information and communication technology infrastructure management
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات والإتصال (معلومة)
تختص بأفضل الممارسات الموصى بها لمتطلبات التحليل والتخطيط والتصميم والنشر وإدارة العمليات الجارية ودعم البنية التحتية التقنية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
تصميم وتخطيط تقنية المعلومات والإتصال
تتضمن الأطر ل4لنهج الاستراتيجي والتقني لتصميم وتخطيط البنى التحتية للتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وهو يتضمن مجموعة من الأعمال اللازمة كالاستراتيجية، مع التصميم الفني والهندسة المعمارية. المخرجات الرئيسية من التصميم والتخطيط هي :
- تكنولوجيا المعلومات والاتصالات استراتيجيات وسياسات وخطط
- تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عموما العمارة وإدارة الهندسة المعمارية
- دراسات الجدوى، ITTs وSORs
- القضايا التجارية
إدارة تدشين تقنية المعلومات والإتصال
يوفر إطارا للإدارة الناجحة للتصميم وبناء واختبار وبدء تنفيذه (نشر) المشاريع ضمن برنامج تكنولوجيا المعلومات كما انه يركز على نطاق أوسع ليشمل التكامل اللازم لإدارة الإصدار والنشر للمهام الوظيفية والغير وظيفية.
إدارة تشغيل تقنية المعلومات والإتصال
توفر إدارة العمليات اليومية للاشراف التقني على البنية التحتية للتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. كثيرا ما يخلط مع دور إدارة الحوادث من الخدمات المساندة والعمليات لديها تحيز مزيد من التفاصيل التقنية والقلق ليس فقط مع الحوادث المبلغ عنها من قبل المستخدمين، ولكن مع الأحداث التي تولدها أو تسجيلها من قبل البنية التحتية. في كثير من الأحيان تعمل بشكل وثيق مع إدارة الحوادث والخدمات المكتبية، والتي ليست، بالضرورة التقنية، لتوفير "عمليات جسر". العمليات، ولكن ينبغي في المقام الأول العمل على توثيق العمليات والإجراءات، وينبغي أن تشعر بالقلق مع عدد من عمليات فرعية محددة، مثل : إخراج الإدارة، وظيفة الجدولة، النسخ الاحتياطي واستعادة، وشبكة الرصد والإدارة، ونظام المراقبة والإدارة، وقاعدة بيانات لرصد / إدارة التخزين الرصد / الإدارة. العمليات هي المسؤولة عن :
- عالم مستقر وآمن البنية التحتية للتكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- والحالية، وحتى الآن وثائق مكتبة التنفيذية ("ODL")
- وسجل لجميع الفعاليات التشغيلية
- صيانة الرصد أدوات تشغيلية وإدارية.
- التشغيلية النصية
- الإجراءات التنفيذية
الدعم الفني لتقنية المعلومات والإتصال
مختصة بوظيفة فنية في إطار البنية التحتية في المقام الأول وتقديم الدعم لعمليات أخرى، سواء في إدارة البنية التحتية أوالخدمات الإدارية. كما انها توفر الدعم الفني لعدد من الوظائف المتخصصة : البحث والتقييم، الأسواق الذكية (لا سيما بالنسبة للتصميم والتخطيط وبناء القدرات للإدارة)، إثبات الفكرة رائدة والهندسة، واختصاصي الخبرة التقنية (لا سيما في العمليات ومشكلة التنظيم)، وإنشاء الوثائق
