كتب how to talk to a stubborn person
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
طريقة الحديث مع الشخص العنيد (معلومة)
اختيار الكلمات المناسبة
يُنصح عند الحديث مع الشخص العنيد باختيار الطريقة المناسبة للتعبير عن الأفكار والآراء مع إبقاء الاحترام متبادلاً بين الطرفين، ويمكن الاستفادة من التدريب وترتيب الأفكار قبل الحوار معه للحصول على أفضل النتائج في نهاية الحديث، حيث أن قول الكلام المناسب في وقته يترك أثراً كبيراً على ردة فعل الشخص المقابل ويُساعد على إقناعه.
اختيار الوقت والمكان المناسب
لا يتناسب الحديث مع الشخص العنيد في مكان غير مريح أو مزدحم حيث تنتشر المهليات، أو في وقت يكون فيه مشغولاً أو متعباً أو مضغوطاً، لذا فإن اختيار المكان والوقت المناسبين للحديث معه يترك أثراً إيجابياً على الحوار، كما وتزيد فرصة إقناعه بما يريد الآخرون، ويُنصح بالانتظار إلى أن يجلس كلا الطرفين حول طاولة للحديث معاً، واستخدام لغة لينة ولطيفة عند الكلام معه لجذبه إلى الحوار، والنظر له وجهاً لوجه لإشعاره بأهمية الجلسة.
التمهيد للحوار
يُنصح بدء الحديث مع الشخص العنيد ببعض العبارات التي تجعله يشعر بشعور جيد عن نفسه وتقدير رأيه، ويُنصح أن يتم التعبير عن ذلك بطريقة صادقة وبعيدة عن التصنع، حيث يُفضل تقديم المدح لرأيه أو طريقة تفكيره قبل إبداء الرأي الآخر أو المخالف، والتعبير عن تقدير وأهمية جهوده، وأفكاره المفيدة، فذلك يُشجعه على تقبّل الأفكار الأخرى والأخذ بالرأي الآخر، كما يُساعد تذكر محاسن الشخص العنيد على تسهيل التواصل والحديث معه فلا يجب التغافل عن فائدة الإصرار والثبات وغيرها من صفاته الشخصية.
