كتب hajj management

تقوم المملكة العربية السعودية عبر وزارة الحج والعمرة بالتنسيق والأشراف على تنظيم قدوم الحجاج عبر البعثات الرسمية للدول والشركات والوكالات السياحية ومنح التأشيرات للمسلمين القادمين لأداء فريضة الحج أو العمرة في مكة والمدينة بالإضافة إلى الحجاج من داخل المملكة السعودية، وتعنى بتأمين وتسهيل انتقال الحجيج والمعتمرين بالإضافة إلى الخدمات الميدانية.

إحصائيات وأرقام

فيما يلي الإحصائيات الخاصة بأعداد الحجاج القادمين من داخل وخارج المملكة العربية السعودية:

الاتصالات في الحج

الحرم المكي ومنطقة المشاعر المقدسة مغطاة بشبكة اتصالات متطورة، مدعومة بعدد 13,776 برجاً للجوال توفر خدمة الجيل الخامس. وفي موسم حج 1440هـ أطلقت المرحلة الثانية من مبادرة "حج ذكي" التي تقدم عدداً من التطبيقات والمنصات والخدمات الرقمية والتوعوية، ومن ضمنها منصة تدريب تطوعيه لتدريب العاملين في خدمة الحجاج، ومنصة واقع افتراضي لتدريب حجاج الخارج على أداء المناسك، إضافة إلى منصة لتطبيقات الهواتف الذكية تسهل على حجاج بيت الله الاستفادة من عدد من التطبيقات خلال رحلتهم الإيمانية.

وسجلت إحصاءات اليوم العاشر من ذي الحجة 1440هـ نموا ملحوظا، حيث بلغ معدل حجم استهلاك البيانات اليومي 1820 تيرابايت بنسبة زيادة 32% عن العام الماضي، وبما يعادل مشاهدة أكثر من 746 ألف ساعة من المقاطع المرئية بدقة p1080 HD، بمعدل استهلاك الفرد اليومي للبيانات يبلغ 299,12 ميغابايت/مشترك، متجاوزة معدل استهلاك الفرد اليومي العالمي للبيانات البالغ 180 ميغابايت/ مشترك، بنسبة 66%، وكانت أكثر التطبيقات استهلاكاً للبيانات هي: يوتيوب، سناب شات، فيسبوك، واتساب، ثم إنستغرام. وبلغ معدل سرعات تنزيل الإنترنت المتنقل 45.61 ميغابت/ثانية بنسبة زيادة 71.79% مقارنة بالعام الماضي، ومعدل سرعات تحميل الإنترنت المتنقل 15.22 ميغابت/ثانية بنسبة زيادة %54.83 عن العام الماضي، فيما بلغ عدد المكالمات المحلية 22,7 مليون مكالمة، وعدد المكالمات الدولية 7.6 مليون مكالمة بنسبة نجاح تجاوزت 99,06%. وكان المعدل اليومي للمشتركين بشرائح محلية قد ناهز الـ5,2 مليون مشترك، وأما المعدل اليومي للزوار المتجولين بشرائح أجنبية فنحو 1,2 مليون مشترك.

الصحة في الحج

تعنى وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية بتوفير الخدمات الصحية للحجاج والمعتمرين، وهي المسؤولة عن إصدار الاشتراطات والتوصيات الصحية للحج ونشرها عبر سفارات خادم الحرمين الشريفين في الدول، لضمان سلامة الحجاج والمعتمرين وقياس ظروفهم الصحية وتنفيذ الاجراءات الوقائية حيالها، عن طريق تطبيق نظام الإنذار الإلكتروني المبكر للأحداث الصحية والأمراض الوبائية، خصوصا بعد ما أعلنت منظمة الصحة العالمية بأن أمراض الكوليرا والحصبة وشلل الأطفال والأمراض المعدية الأخرى غالبا ما تكون متفشية في العديد من البلدان المشاركة في الحج، وهو ما يدعوا إلى ضرورة الكشف المبكر عن حالات الطوارئ الصحية العامة، وفي العام 2019 أعلنت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية عن خلو الحج من أي حالة صحية مرضية تؤثر على الصحة العامة.

يبلغ عدد المرافق الصحية التي تقوم بخدمة الحجاج 25 مستشفى بإجمالي سعة 5000 سرير، و282 عيادة متنقلة ومركزا للرعاية الأولية وهي تقدم خدماتها على مدار اليوم للحجاج مجانا دون مقابل. إضافة إلى تقنية الروبوت الآلي للاستشارات الطبية وهي تقنية استخدمت للمرة الأولى في موسم حج 1440هـ، وهي تتيح للمستشفيات في المشاعر المقدسة إمكانية الوصول إلى الاستشاريين في التخصصات الدقيقة عن بعد، إضافة إلى ذلك تستخدم المرافق الصحية تقنية البصمة في التعرف على الحاج وهويته وملفه الصحي.

أحداث وحوادث

• في أواخر ذي الحجة من سنة ثلاث وستين للهجرة، اتجه مسلم بن عقبة المري بجنده من المدينة نحو مكة يريد عبد الله بن الزبير، لكنه توفي بالطريق، فتولى أمر الجند بعده الحصين بن نمير السكوني، فسار إلى مكة، وقد بايع أهل تهامة والحجاز عبد الله بن الزبير، فقاومه ابن الزبير وقتل من أصحابه المسور بن مخرمة، ومصعب بن عبد الرحمن بن عوف، وأخوه المنذر بن الزبير، واستمر القتال بقية المحرم وصفر من سنة أربع وستين، وفي أوائل ربيع الأول قذف البيت بالمنجنيق، وأحرق بالنار.
• في سنة 930 هاجم القرامطة مدينة مكة وقتلوا عددا من الحجاج، وحملوا معهم الحجر الأسود إلى هجر في الإحساء، ولم يرجع الحجر الأسود إلى مكة إلا بعد القضاء على طائفة القرامطة بعد حروب دامية دامت أكثر من خمسة عشرة سنة، وبأمر من الخليفة الفاطمي، أبو طاهر إسماعيل المنصور بالله.
• في ديسمبر 1975 أسفر حريق ضخم شب في مخيمات للحجاج قرب مكة المكرمة عن مقتل 200 حاج، وقع الحريق أثر انفجار اسطوانة غاز وانتشر بسرعة إلى خيام الحجاج.

• في 31 يوليو 1987 قام الحجاج الإيرانيين بمظاهرات عارمة أثناء موسم الحج منددة بالولايات المتحدة عرفت باسم أحداث مكة 1987، وقاموا بسد الطرقات وإحراق السيارات، فتدخلت قوات الأمن السعودية لإنهاء تلك التظاهرات، وأسفرت المواجهات بين القوات السعودية والمتظاهرين الإيرانيين عن مقتل 402 شخصا.
• في 10 يوليو 1989 أدى اعتداء مزدوج بالقرب من المسجد الحرام إلى مقتل شخص وجرح 16 آخرين، ووجهت التهمة إلى 16 كويتيا بالوقوف وراء الاعتداء، وعرفت هذه القضية باسم حادثة الحرم المكي الثانية.
• في 2 يوليو 1990 وقع تدافع كبير داخل نفق منى، الواقع جنوب مكة بعدما توقف على الأرجح نظام التهوية عن العمل. وأسفر الحادث عن مقتل 1426 حاجا معظمهم من الآسيويين مات معظمهم اختناقا.
• في 15 أبريل 1997 تسبب حريق نجم عن سخانة تعمل بالغاز في نشوب حريق هائل في مخيم الحجاج بوادي منى ما أدى إلى مقتل 343 حاجا وجرح أكثر من 1500 آخرين.
• في 1 فبراير 2004 244 حاجا قتلوا في اليوم الأول من رمي الجمرات خلال تدافع حصل في وادي منى قرب مكة المكرمة أثناء مشعر رمي الجمرات.
• في 12 يناير 2006 قتل 340 حاجا في تدافع على جسر الجمرات في ثاني أيام التشريق، وقد وقع بسبب تساقط أمتعة للحجاج من أعلى حافلات كانت تسير في مكان الحادث.
• في 11 سبتمبر 2015 سقطت رافعة في الحرم المكي بسبب العواصف الرعدية التي ضربت مكة مما أسفر عن مقتل أكثر من 107 شخصًا وإصابة حوالي 238 آخرين حسب ما أعلن عنه الدفاع المدني السعودي.
• في 24 سبتمبر 2015 قتل أكثر من 769 شخصا وأصيب ما يقارب الألف بسبب التدافع أثناء رمي الجمرات في منى، وكان معظم الضحايا من الباكستانيين والإيرانيين.