وظائف الإدارة هي المهام الإدارية والأنشطة الرئيسية التي تقع على عاتق الإداريين في المؤسسة بمختلف المستويات، وذلك من أجل تحقيق أهداف المؤسسة، وقد قسمت إلى خمسة وظائف أساسية هي:
- التخطيط: هي الوظيفة لتي تسعى إلى تحديد الأهداف، ووضع الإستراتيجيات وطرق تحقيقها، وبهذا يصبح المدراء قادرين على حل المشكلات.
- التنظيم: هو العنصرالذي يتم فيه تنسيق المهام، وتقسيم العمل بين الموظفين، وجمع الموارد من (موظفين، مواد، الدعم المالي) الذي يحتاجه المدراء للوصول للأهداف، وتكليف بعض الموظفين للقيام بأنشطة معينة.
- التوظيف: في هذه الوظيفة يتم إنشاء هيكل خاص بالموظفين، وتحديد قدرة كل شخص ومهاراته، ووضعه في المكان المناسب وذلك لخدمة عمل المؤسسة، وهنا يحتاج المدراء إلى التدريب والتطويرلمراقبة الأداء.
- التوجيه: يجب السماح للموظفين بمعرفة ما يجب القيام به من قبل المسؤولين، ولا يقتصر دور المدراء على أعطاء الاوامر بل يجب عليهم القيام بمهمة إكمال المهام لنجاح العمل وتحفيز العمال والإشراف عليهم.
- التحكم: يشمل جميع العمليات التي يقوم بها المدراء لتحقيق الأهداف، وهنا يجب وضع معايير وأسس لقياس أداء الموظفين لمعرفة إذا كانت هناك مشكلة في الأداء للقيام بحلها.
المصدر: mawdoo3.com