اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
رغم أنّ العديد من الأشخاص ينصحون بفصل المشاعر العاطفية عن بيئة العمل، إلّا أنّ هناك العديد من الأعمال التي تقوم على العلاقات بين النّاس، وللحفاظ على هذه العلاقات على القائد امتلاك حدّ أدنى من الذّكاء العاطفيّ يُمكّنه من تقبّل وجهات النّظر والآراء المختلفة، واختيار الأفضل للعمل وفقاً للعقل والقلب معاً، ومن ناحية أخرى على القائد استخدام الذّكاء العاطفيّ في التّعامل مع موظّفيه، بحيث يُراعي الاحتياجات العملية اللازمة لإنجاز العمل والاحتياجات الشّخصية للفريق؛ فبدلاً من النّظر إلى مشكلات الفريق ومعالجتها كخطوة أولى، يجب أولاً تلبية احتياجاتهم الشّخصية، وإظهار التّقدير لذواتهم، والاستماع إليهم، ومشاركتهم الأفكار والمشاعر المختلفة.