يُمكن حذف الملفات المُستعصية التي لا يمكن حذفها بشكل اعتيادي على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، من خلال تشغيل الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز بما يُعرف بالوضع الآمن (Safe Mode)، ثم اتباع الخطوات الآتية:
النقر على زر الويندوز الظاهر في أسفل الشاشة.
النقر على رمز التشغيل الظاهر في أسفل قائمة الويندوز الظاهرة على الشاشة.
النقر على زر إعادة التشغيل (Restart) مع الضغط المستمر على مفتاح (Shift) في لوحة المفاتيح.
إبقاء الضغط على مفتاح (Shift) لحين قيام الكمبيوتر بإعادة التشغيل وظهور الشاشة الزرقاء.
النقر على الزر حل المشاكل (Troubleshoot) الظاهر في وسط الشاشة، ثم اختيار زر خيارات متقدمة (Advanced options).
النقر على زر إعدادات بدء التشغيل (Startup Settings) الظاهر في الجهة اليمنى من شاشة الكمبيوتر، ثم النقر على خيار إعادة تشغيل (Restart) في أسفل الشاشة.
الضغط على مفتاح رقم (4)، أو مفتاح (F4) مع الضغط على مفتاح (Fn) في لوحة مفاتيح الكمبيوتر، وذلك لتشغيل الوضع الآمن (Safe Mode).
الانتظار ريثما يتم تشغيل الجهاز في الوضع الآمن (Safe Mode)، ثم الذهاب إلى الملف المستعصي حذفه والنقر عليه لتحديده.
الضغط على مفتاح الحذف (Del)، ثم تفريغ محتويات سلة المحذوفات في جهاز الكمبيوتر.
إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الطبيعي.
استخدام برامج متخصصة
يُمكن استخدام بعض البرامج المُتخصصة بحذف أية ملفات مستعصية؛ كبرنامج (File Assassin)، وبرنامج (Long Path Tool)، وبرنامج (Microsoft Process Explorer)، وفيما يأتي طريقة استخدام برنامج (Microsoft Process Explorer) لحذف مثل هذا النوع من الملفات:
تحميل برنامج (Process Explorer) من موقع مايكروسوفت، ويمكن الوصول إلى رابط التحميل الخاص بهذا البرنامج من خلال الرابط: اضغط هنا.
تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، ثم فتحه.
فتح قائمة الملف (File) الظاهرة في أعلى شاشة البرنامج.
اختيار عرض التفاصيل لجميع العمليات (Show Details for All Processes) من ضمن القائمة الظاهرة.
النقر على خيار البحث (Find)، ثم اختيار خيار البحث (Find Handle or DLL).
كتابة اسم الملف المُراد حذفه، ثم النقر على زر البحث (Search).
النقر بواسطة زر الفأرة الأيمن على قائمة الملفات الظاهرة ضمن قائمة (Process Explorer).
نحن بحاجة لملفات تعريف الارتباط لكي يعمل هذا الموقع. يرجى تمكينها للمتابعة.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
بإستخدامك هذا الموقع أنت توافق لنا على جمع ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" لتقديم تجربة مستخدم أفضل،
المزيد من التفاصيل.
لا يمكن تصفح الموقع طالما رفضت استخدام الكوكيز لأن الموقع يعتمد عليه بشكل أساسي للعمل