English  

كتب decision making process steps

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

خطوات عملية صنع القرار (معلومة)


هناك عدة خطوات قبل البدء بعملية صنع القرار وهي:

  • وضع مجموعة من البدائل التي من الممكن تطبيقها في حين الحاجة إليها مع الأخذ بعين الاعتبار كل ما يترتب على كل منها من عواقب، وتمتاز هذه الخطوة بالوضوح، وتتمثل بقيام صاحب الشأن بوضع عددٍ من البدائل المناسبة لعلاج مشكلة معينة، مع ضرورة الأخذ بعين الاعتبار أبعاد الموقف وتعريفه، ولا بد من الإشارة إلى أنّ هذه المشكلة من الممكن أن تكون أكثر تعقيداً من أن تُحل بالبدائل المتوفرة.
  • استقطاب المعلومات الضرورية وذات العلاقة، حيث يحتاج صنع القرار لأي أمر أو موقف إلى توفر كم من المعلومات حول الأمر ليصار إلى تحديد ماهية النتيجة المترتبة عند تنفيذ تصرف معين، لذلك لا بد من تقويم المعلومات وتكييفها مع العلاقة القائمة بين العمل والنتائج المتوقع حدوثها.
  • تحديد إيجابيات وسلبيات كل بديل من البدائل المتوفرة، وما يترتب على اتخاذه من نتائج لغايات تسهيل عملية اتخاذ القرار فيما بينها وغالباً ما يفضل أن يكون هناك نقاش فعال بين مجموعة من العناصر البشرية الواعية والمتفهمة لطبيعة الموقف الحالي ليتم فيما بعد اتخاذ رأي مشترك بين العناصر جميعها من خلال الشورى.
  • اتخاذ القرار الأنسب من خلال المفاضلة بين مجموعة البدائل المطروحة سعياً لتحقيق نتائج أفضل وتعتبر هذه الخطوة الأخيرة في إطار تحقيق أهداف المنشأة.


المصدر: mawdoo3.com