يوجد بعض الأحيان مشكلة عدم حفظ المحادثات التي في الواتس آب عند تغيير الهاتف، ولضمان حفظ المحادثات عند تغيير الهاتف يجب القيام بالتالي:
- النقر على زر القائمة Menu، ثمّ على الإعدادات Settings.
- النقر على إعدادات المحادثة Chat Settings، واختيار حفظ المحادثات Save conversation.
- حفظ المحادثات على ذاكرة الهاتف الخارجية.
- توصيل الهاتف بالحاسوب ونقل ملف المحادثات المحفوظة من الذاكرة إلى جهاز الحاسوب.
- نقل الملف من الحاسوب إلى مجلد قواعد البيانات على الواتس آب على الهاتف.
المصدر: mawdoo3.com