كتب career path

اختيار المسار المهني والتخطيط له

لاتخاذ قرارات حكيمة ووضع خطط مناسبة بشأن المسار المهني، ستحتاج إلى الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات. فكلما زادت معرفتك بنفسك وبالفرص المهنية المتاحة، كلما أصبحت قادرًا بصورة أفضل على اختيار مسار مهني مرض.

معرفة الذات

يختلف الناس حول الأشياء التي يريدون تحقيقها من اختيارهم لمهنة ما. فكثير من الناس يرغب في تحقيق دخل أعلى، وبعضهم يرغب في الحصول على الشهرة، وتستهوي آخرين المغامرة، بينما يطمح آخرون إلى خدمة الناس وجعل العالم مكانًا أفضل للعيش فيه.

قبل أن تبدأ في استكشاف المجالات المهنية المتاحة، ينبغي عليكم أن تحدد 1- قيمك، 2- اهتماماتك، 3- استعداداتك الفطرية. فمعظم الناس يكونون أسعد حالاً في الوظائف التي تلائم قيمهم واهتماماتهم واستعداداتهم الفطرية.

القيم معتقدات راسخة تؤثر على الطريقة التي يفكر بها الناس ويعملون ويشعرون. فهي تعكس ما يعتبره الناس مهمًا، وتؤثر بصورة كبيرة على الأهداف التي يضعها الناس لأنفسهم. ويؤمن كل شخص بالعديد من القيم التي تتفاوت في قوتها. فعلى سبيل المثال، يشكل المال، القيمة الأكثر أهمية لبعض الناس ـ أي أن الثروة لديهم أهم من أي شيء آخر. ونتيجة لذلك، فإنهم يركزون جل تفكيرهم وسلوكهم وعواطفهم على هدف الحصول على دخل مرتفع. وتشتمل القيم الخاصة بآخرين، على الإيمان العميق بالدين، والمخاطرة، وقضاء الوقت مع الأسرة، ومساعدة الآخرين. يجب على الناس فهم القيم التي يؤمنون بها، قبل الإقدام على اتخاذ قرار بشأن اختيار مهنة ما.

يمكنك أن تطور فهمك لقيمك بأن تسأل نفسك ما هو الشيء الأهم بالنسبة لك؟ وكذلك عن طريق اختبار معتقداتك. على سبيل المثال، هل من المهم لك أن تعمل كعضو ضمن فريق؟ أو هل تفضل أن تكون أنت المسؤول أو تود العمل بمفردك؟ إذا كان العمل بمفردك، أو تولي المسؤولية يشكلان أي أهمية لك، فإن الاستقلال سيكون على الأرجح أحد قيمك الرئيسية.

ويمكنك أيضًا التعرف على القيم التي تؤمن بها بمساعدة الخبراء المعروفين باسم مستشاري المهن والتوجيه. وسيكون بمقدور المستشار، عن طريق اخضاعك لاختبارات وأسئلة، توجيههك نحو تطوير قائمة مفصلة بمعتقداتك. وبعدها سيكون بإمكان المستشار مساعدتك على تحديد المهن التي تناسب قيمك على أفضل وجه.

الاهتمامات. لها علاقة بالقيم، وتُعّرف في العادة، على أنها الأشياء المحبوبة أو المفضلة بالنسبة للشخص. فالمواد التي تحبها في المدرسة والنشاطات الترفيهية التي تفضلها تدلان على اهتماماتك. على سبيل المثال، سيهتم الشخص الذي يفضل العمل مع الآخرين أكثر من العمل بمفرده، على الأرجح، بالمناشط الرياضية الجماعية أو الأنشطة الجماعية العديدة الأخرى. كما أن العديد من الناس لديهم اهتمامات بالأنشطة الفنية والميكانيكية والخلوية والعلمية. بينما يهتم آخرون بمساعدة الناس وحل المشاكل.

ترتكز الاختيارات المهنية لكثير من الناس، على اهتماماتهم. فبالنسبة للعديد من لعمال، يعتمد أداء العمل والرضا الناتج عنه، على مدى ارتباط عملهم باهتماماتهم. بالتالي، سيكون مفيدًا التعرف على أقوى اهتماماتك وأكثرها ديمومة، قبل أن تختار مجالاً مهنيًا معينًا. ولاكتشاف اهتماماتك الفعلية، قم بمراجعة أنواع الأنشطة التي استمتعت بها. قد تشمل هذه الأنشطة العمل في النادي، والهوايات وممارسة الرياضة. ستمثل الأنشطة التي استمتعت بها أكثر من غيرها، أقوى اهتماماتك. كما سيكون بإمكان المستشارين أيضًا مساعدتك على تحديد اهتماماتك.

الاستعدادات الفطرية. تتمثل في المواهب الفطرية للشخص. فالاستعدادات الفطرية تحدد مدى سهولة اكتساب الشخص لمهارات معينة، أو تدريبه على أداء مهنة محددة. ويعرف الاستعداد الفطري في بعض الأحيان باسم القدرة، ولكن مصطلح القدرة يمكن أن يشير أيضًا إلى مهارة - مثل قراءة أو تحدث لغة أجنبية - يكون الشخص قد تعلمها.

إن أحد أهم الاستعدادات الفطرية هو الاستعداد الدراسي. فالناس الذين يتمتعون باستعداد دراسي مرتفع، يميلون إلى النجاح بسهولة في المدرسة، أكثر من أولئك الذين لا يملكون مثل هذا الاستعداد. ويؤدي الاستعداد الدراسي دورًا مهمًا في تحديد المسار المهني للشخص.

هناك العديد من الاستعدادات الفطرية الخاصة، بجانب الاستعداد الدراسي، لها علاقة بتحقيق النجاح في مختلف الوظائف. على سبيل المثال، بإمكان الأشخاص الذين لديهم الاستعداد للتميز بالسرعة والدقة في الأعمال الكتابية، تنمية المهارة اللازمة لتسجيل وتنظيم المعلومات. كما أن التمتع بالاستعداد للاستنتاج الميكانيكي، قد يعينك على اكتساب المفاهيم الميكانيكية المتعلقة بإصلاح وتجميع الآلات. ويستطيع الأشخاص الذين لديهم استعداد للبراعة اليدوية، تعلم كيفية استخدام أياديهم بمهارة وسرعة لإنجاز المهام اليدوية. بينما يساعد الاستعداد لتصور العلاقات المكانية، على تخيل الأشياء في بعدين وثلاثة أبعاد. وبإمكان الناس الذين لديهم استعداد للاستنتاج العددي، أن يصبحوا ماهرين في استخدام الأعداد في حل المسائل الرياضية. ويعتمد التفكير والاستنتاج باستخدام الكلمات، على الاستعداد للاستنتاج اللفظي. كما أن الاستعداد للاستنتاج التجريدي، قد يساعدك على الاستنتاج باستخدام رموز أخرى بخلاف الكلمات والأعداد.

يجب عليك قبل أن تختار مهنة ما، أن تحدد ما إذا كانت تلك المهنة تتطلب أي استعدادات فطرية خاصة. فلكي تنجح في الهندسة، مثلاً، يجب أن تتوفر لديك الاستعدادات للاستنتاج اللفظي، والاستنتاج العددي، ولتصور العلاقات المكانية.

تشكل مستويات الأداء في اختبارات الاستعدادات الفطرية، والمواد المدرسية المختلفة، مؤشرات جيدة على توفر الاستعداد الفطري. كما أن النجاح الذي تحققه في المناشط الترفيهية، مثل ممارسة ألعاب الكومبيوتر أو بناء نماذج الطائرات، قد يكون مؤشرًا أيضًا على الاستعداد الفطري.

ولكن على كل حال، هناك عاملان مهمان يتعلقان بالاستعدادات الفطرية، ينبغي تذكرهما. أولاً، قد لايدرك الناس أن لديهم استعدادات معينة، ما لم تتح لهم الفرصة لتنميتها. فعلى سبيل المثال، اعتقد الناس فيما مضى، أن لدى النساء استعداد فطري أقل لتعلم الرياضيات مما هو عليه الحال بالنسبة للرجال. ونتيجة لذلك، لم تشجع النساء على دراسة مقررات الرياضيات. ولكن على كل حال، يدرك الناس الآن أن بإمكان النساء تعلم الرياضيات بنفس الكفاءة التي يتعلمها بها الرجال. ثانيًا، إذا كان لديك استعداد فطري منخفض نسبيًا في مجال معين، سيكون بإمكانك، على الرغم من ذلك، تنمية المهارات والقدرات اللازمة لأداء عملك بنجاح في ذلك المجال. فعلى سبيل المثال، سيكون بمقدور الناس الذين لديهم استعداد ميكانيكي منخفض، تعلم كيفية أداء المهام الميكانيكية بمهارة. ولكنهم قد يجدون صعوبة أكبر في تعلم المهارات والمفاهيم الميكانيكية، مما كانوا سيجدونه لو توفر لديهم الاستعداد الميكانيكي.

المميزات الشخصية الأخرى، مثل التحلي بروح الود والمرح، والموثوقية، والأمانة، ستسهم في تحقيق النجاح في المهنة التي تختارها. وقد تصبح عناصر ضرورية بالنسبة للمهن في مجال المبيعات، والبنوك والإدارة وغيرها من المجالات. وهذه الأنواع من المميزات يصعب قياسها. ولكن النظر بجدية إلى سلوكك الماضي قد يساعدك في اكتشاف ما إذا كنت تملك مثل هذه المميزات.

اكتشاف عالم العمل

يتميز عالم العمل بالاتساع والتغير المستمر. فهناك حوالي 12,000 نوعًا من المهن يمكن أن يمتهنها مواطنو دولة ما. ويؤدي التقدم العلمي والتطورات الأخرى إلى إلغاء بعض الوظائف واستحداث وظائف أخرى على نحو مستمر. ولالقاء نظرة عامة على أكثر المهن شيوعًا والتدريب الذي تتطلبه، انظر القسم المعنون عالم العمل الذي سيرد لاحقًا في هذه المقالة.

ويبدأ أغلب الناس في اكتشاف عالم العمل وهم في مرحلة الطفولة المبكرة. ويتناول الجزء التالي الطريقة التي يتعرف بها الأطفال على المدي الواسع من المهن المحتملة وكيفية مساعدتهم على ذلك.

يبدأ الأطفال في اكتشاف عالم العمل قبل دخولهم المرحلة الابتدائية. فهم سيدركون أن الناس في البيت والمجتمع يعملون في وظائف متعددة. ويبدأ معظم الأطفال أيضًا، خلال هذه السنوات، في تكوين أفكار عن الحياة وعن أنفسهم بوصفهم أفرادًا. وقد تؤثر هذه الأفكار على نجاحهم الدراسي واختياراتهم المهنية اللاحقة. كما أن تبني نظرة واقعية عن أنفسهم وعن عالم العمل، قد تساعد في إعداد الأطفال مستقبلاً لاختيار مسارات مهنية ناجحة.

وبإمكان البالغين مساعدة الأطفال على اكتشاف عالم العمل بطرق عديدة. على سبيل المثال، سيكون بإمكان الآباء والمعلمين تشجيع الأطفال على ملاحظة الوظائف المختلفة في المجتمع والتحدث عنها. وقد يمارس الأطفال ألعابًا مثل "ما هو مجال نشاطي؟" أو "دعنا نمثل" مستخدمين المهن التي شاهدوها. كما يمكنهم أيضًا قراءة ومناقشة القصص التي تتناول أنماطًا مختلفة من العمال.

ويمكن للمعلمين تكليف الطلاب باختيار مهنة ما وإعداد تقرير عنها. كما يمكن للمعلمين أيضًا تكليف الطلاب بمشاريع أخرى. على سبيل المثال، يمكن للطلاب إخراج مسرحية هزلية قصيرة عن مختلف أنواع العمل. ويمكنهم أيضًا إجراء مقابلات مع العمال، ومناقشة هذه المقابلات لاحقًا في الصف. ويمكن أيضًا للأطفال الأكبر سنًا، إنتاج فيلم يعملون فيه بوصفهم كُتّابًا ومخرجين وعاملين في المهن السينمائية الأخرى. وسوف يساعد مثل هذا النشاط الطلبة على معرفة كيف تعتمد الوظائف المختلفة بعضها على بعض.

يستطيع الأطفال التعرف على المميزات الخاصة بهم عن طريق إعداد قوائم تتضمن قدراتهم واهتماماتهم. ويمكن مقارنة هذه القوائم لاحقًا مع المميزات المهمة بالنسبة لبعض المهن المعينة. وبهذه الطريقة، قد يبدأ الأطفال في اكتشاف المهن التي قد تناسبهم.

ما الذي ينبغي البحث عنه في المجالات المهنية. إن الدراسة المتأنية للمهن المختلفة ستمكنك من العثور على عناصر المهنة التي تلائم قيمك واهتماماتك على أفضل وجه. ولكن سيكون من الصعب عليك دراسة كل أنواع الفرص المهنية المتاحة. لذا يمكنك تقليل عدد المهن التي تخضعها للفحص عن طريق تحديد واستكشاف المهن التي تهمك بصورة أكبر فقط. ويبدأ العديد من الطلاب في استكشاف المجالات المهنية المختلفة وهم في المرحلة المتوسطة، مما يساعدهم في المرحلة الثانوية على اختيار المقررات التي لها علاقة باهتماماتهم المهنية.

يعتمد الرضا عن الوظيفة، بالنسبة لمعظم العاملين، على مدى تطابق المميزات المتعددة للوظيفة مع مميزاتهم الشخصية. بالتالي ينبغي عليك عند استكشافك لمهنة ما، أن تأخذ بعين الاعتبار المميزات الوظيفية التالية:

طبيعة العمل. تتضمن بعض الوظائف العمل بصورة رئيسية مع الأشياء، بينما تتطلب أخرى التعامل مع البيانات، والناس والأفكار. وتضم معظم الوظائف مجموعة مختلفة من الأنشطة. يجب أن تبحث عن المهنة التي تشتمل على الأنشطة التي يمكنك الاستمتاع بها وتأديتها على أفضل وجه.

ظروف العمل. تعني البيئة التي يتم فيها أداء وظيفة معينة. وبيئة العمل قد تكون داخلية بين جدران المبنى أو خارجية في الهواء الطلق، وقد تتسم بالحرارة الشديدة أو البرودة. وتتضمن بعض الوظائف مستويات مرتفعة من الغبار أو الضجيج، والمخاطر الجسدية، أو الإجهاد الفكري. وتشمل الظروف الأخرى التي ينبغي أخذها بعين الاعتبار، ساعات العمل المقررة، وما إذا كان الموظفون يعملون بمفردهم أو في مجموعات.

القدرات الخاصة المطلوبة. تتطلب بعض الوظائف مستوى أعلى من الذكاء، أو الاستعداد الميكانيكي، أو الموهبة الفنية، أو بعض القدرات الأخرى، مما قد لا يتوفر لدى معظم الناس. وبالتالي، ينبغي عليك أن تكون مدركًا لأي متطلبات خاصة فيما يتعلق بالوظائف التي تفكر فيها.

المتطلبات الجسدية. تفرض بعض المهن متطلبات جسدية خاصة على العاملين. فعلى سبيل المثال، تحتاج المهن التي تتضمن حمل أو رفع أو سحب أو دفع الأشياء، إلى القوة. كما قد تتطلب بعض المهن الأخرى، أن يكون العامل حاد البصر أو يستطيع الوقوف لفترات طويلة. عند التفكير في اختيار وظيفة، تأكد من قدرتك على الوفاء بأية متطلبات جسدية قد يفرضها العمل عليك.

الإعداد المطلوب. تختلف درجة الإعداد المطلوبة لتولي مهنة ما، من وظيفة لأخرى. وقد تتراوح بين ساعات قليلة من التدريب على رأس العمل، إلى الدراسة لأكثر من عشر سنوات بعد المرحلة الثانوية. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي على العاملين في بعض المهن، الاستمرار في الدراسة للحفاظ على وظائفهم أو التقدم فيها. وتتطلب بعض المهن، سنوات عديدة من الخبرة والإعداد في وظائف أقل درجة من الوظيفة المعنية. وبالتالي، يجب عليك أن تفكر في الوقت والمال اللذين قد تحتاج إلى استثمارهما في المهن التي تثير اهتمامك.

فرص التوظيف. قبل أن تختار مجالاً مهنيًا معينًا، يجب أن تضع في اعتبارك، احتمالات حصولك على وظيفة في ذلك المجال. يعين معظم العاملين ليحلوا محل المستخدمين الذين تركوا وظائفهم. ويصدق هذا الوضع بصورة خاصة بالنسبة للمهن والصناعات التي تتمتع بمستوى توظيف ثابت أو متناقص. أما بالنسبة للمهن والصناعات النامية، فستكون هناك حاجة إلى مزيد من العاملين. وبالإضافة إلى ذلك، يتأثر التوظيف في المهن المختلفة بعوامل معينة مثل إدخال منتجات جديدة أو تقنيات متقدمة. كما تتأثر الفرص الوظيفية أيضًا بالإنفاق الحكومي والظروف الاقتصادية.

المكتسبات المالية المحتملة. عند استكشافك لاحتمالات التوظيف في مهنة ما، ستكون معنيًا بمعرفة مقدار المال الذي تتوقع اكتسابه. وتوفر المطبوعات الحكومية والمهنية والتجارية معلومات حول المكتسبات المالية المحتملة لمختلف المهن. ولكن سلالم الرواتب تتفاوت تبعًا لاختلاف المكان والمخدمين. كما تؤثر أيضًا الاتفاقيات مع الموظفين (النقابات) ومقدار الخبرة والتأهيل الدراسي المطلوب، على الرواتب والأجور. ويوفر العديد من المخدمين تغطية تأمينية، وإجازات مدفوعة الأجر، وعددًا من الميزات الإضافية الأخرى، التي يجب أن تضعها في اعتبارك، بالإضافة إلى المكتسبات المالية المحتملة.

الأمن الوظيفي. يشكل الأمن الوظيفي عاملاً مهمًا للعديد من الناس عند اختيارهم للوظيفة. وبالتالي، قد تكون راغبًا في معرفة ما إذا كانت الوظائف التي تثير انتباهك، توفر قدرًا من الأمن الوظيفي النسبي. ففي بعض الصناعات، قد تدفع التخفيضات في الإنتاج أو الإنفاق وظروف أخرى عديدة، المخدمين إلى تسريح العمال مؤقتًا أو فصلهم بصورة دائمة. وبالنسبة للعديد من المهن، تتم حماية العاملين من فقدان وظائفهم، بوساطة عقود نقابية أو عقود خطية أخرى مبرمة بين العاملين والمخدمين. ولا يمكن فصل العاملين الخاضعين لمثل هذه العقود إلا في بعض الحالات الخاصة. ولكن العديد من المهن لا يتوفر فيها ضمان خطي يكفل الأمن الوظيفي.

فرص الترقي. عند استكشافك للمهن المختلفة، يجب أن تفحص الأنماط المحتملة للترقي المعروفة باسم السلالم المهنية أو المسالك المهنية. يترقى العاملون، في بعض المهن، إلى وظائف أعلى، اعتمادًا على قدرتهم وخبرتهم. بينما يعين بعض المخدمين أشخاصًا من خارج المؤسسة لشغل الوظائف العليا الشاغرة. وفي مثل هذه الحالات، سيكون بإمكان العامل الترقي فقط، عن طريق تغيير المخدم الذي يعمل لديه. وتوفر بعض المهن مجالاً محدودًا للترقي. وعلى العاملين في مثل هذه المجالات، إذا رغبوا في الترقي في مهنهم، الحصول على تعليم أو تدريب إضافيين أو تغيير وظائفهم.

المكانة الاجتماعية هي الوضع أو المرتبة التي يحتلها الشخص في المجتمع. يعتقد كثير من الناس أن بعض الوظائف تتمتع بمكانة اجتماعية أعلى من غيرها. ويسعى بعض الناس الذين يقدرون المكانة الاجتماعية إلى الحصول عليها عن طريق اختيار المهن التي تحظى بقدر عال من الاحترام. وعليه، يجب أن تقرر لنفسك بشأن مدى أهمية المكانة الاجتماعية في اتخاذ القرار المتعلق باختيار مهنتك.

مصادر المعلومات. توفر العديد من المصادر المعلومات التي يمكن أن تساعدك على استكشاف مجال مهني ما. وتوفر الوكالات الحكومية، والصناعات، والمنظمات المهنية والعديد من المخدمين، مطبوعات تتضمن وصفًا وظيفيًا لمختلف المهن. فعلى سبيل المثال، تقدم مصلحة العمل في الولايات المتحدة الأمريكية، وصفًا وظيفيًا لحوالي 12,000 وظيفة في القاموس الذي تصدره تحت عنوان قاموس المسميات الوظيفية. ويصدر مكتب إحصاءات العمال، كل سنتين، كتيبًا تحت مسمى دليل التوقعات الوظيفية، يناقش متطلبات الوظائف، ويحدد المكتسبات المالية المتوقعة، وينشر توقعاته بالفرص الوظيفية التي قد تتاح في عدد من المهن المنتقاة. وقد تم إدراج المطبوعات الأخرى المفيدة تحت قسم المصادر الإضافية، الوارد عند نهاية هذه المقالة.

وتقدم العديد من المدارس مقررات مهنية، ومنتديات، ورحلات ميدانية لمساعدة الطلاب في التعرف على الفرص الوظيفية. وتوفر بعض المدارس أجهزة كومبيوتر تجيب عن أسئلة الطلاب المتعلقة بالمهن.

وتتوفر المعلومات المتعلقة بالمهن أيضًا لدى مستشاري المهن والتوجيه. وفي الغرب، يعمل هؤلاء الخبراء في المدارس الثانوية، والوكالات الاجتماعية، ومكاتب التوظيف ومراكز تطوير وتحديد المهن بالكليات. وبإمكان المستشار مساعدتك على تحديد أهدافك المهنية الآنية والمستقبلية والمميزات التي ينبغي أن تقدمها للمخدم. كما سيكون بإمكان المستشار أيضًا أن يقدم لك المشورة حول كيفية الإعداد للوظيفة والحصول عليها، في المجال الذي اخترته.

كما يمكنك أيضًا معرفة الخصائص المتعلقة بالوظائف المختلفة عن طريق إجراء مقابلات مع العاملين في هذه الوظائف. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على معلومات مباشرة عن المهن المختلفة عن طريق العمل التطوعي أو العمل بدوام جزئي في تلك الوظائف. مثلاً، يمكن للشخص الذي يفكر في العمل في مهنة طبية، التطوع للعمل كمساعد طبي في أحد المستشفيات.

الإعداد للمهنة. يتضمن الإعداد للمهنة، تعلم العديد من المهارات. ويتم تعلم بعض المهارات، مثل القدرة على تقبل الإشراف ومعرفة كيفية التعايش مع الآخرين، عن طريق التعامل اليومي في المدرسة والمجتمع. بينما تحتاج أخرى إلى تدريب متخصص.

تشكل المقررات الدراسية الثانوية والخبرات، أهم التجهيزات المطلوبة للعديد من المهن. ويكتسب الطلاب، في المرحلة الثانوية، المهارات اللفظية والعددية الأساسية، ويدرسون العادات والقدرات العملية الأخرى. وتوفر هذه المهارات الأساس لأي تعليم مستقبلي.

يبدأ معظم الناس التجهيز للمهن التخصصية وهم في المرحلة الثانوية. وتساعد المقررات التجارية والمهنية في إعداد طلاب المرحلة الثانوية لتولي الوظائف بعد تخرجهم مباشرة. وتدرس هذه المقررات المهارات المستخدمة في مجالات مثل التجارة، وأعمال البناء، والصناعة. كما تقدم معظم المدارس الثانوية مقررات تحضيرية للطلاب الذين ينوون الالتحاق بالكلية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم العديد من المدارس الثانوية برامج التعليم التعاوني. وفي ظل هذه البرامج، يواصل للطلاب دراستهم الصفية إلى جانب عملهم في وظيفة بدوام جزئي، أو مشاركتهم في بعض المناشط الاجتماعية. تحتاج بعض المهن فقط إلى المؤهل الدراسي الثانوي، ولكن معظم الوظائف تحتاج إلى تدريب إضافي. فالطلاب الذين لم يكملوا دراستهم الثانوية، أو كان أداؤهم فيها ضعيفًا، سيجدون صعوبة في إكمال التدريب والتعليم المطلوبين للحصول على مثل هذه الوظائف.

ويصف هذا القسم بإيجاز الأنواع الرئيسية لبرامج الإعداد المهني. وللحصول على مزيد من المعلومات حول بعض البرامج المحددة، انظر: مقالات ذات صلة الواردة في نهاية هذه المقالة.

التدريب على رأس العمل يعني تدريب العامل علي المهارات اللازمة للوظيفة بعد تعيينه. وفي معظم الحالات، يقوم عامل متمرس بتدريب العامل المبتدئ والإشراف عليه. وقد يستمر التدريب لساعات قليلة أو شهور عديدة.

التلمذة الصناعية تجمع بين الدراسة الصفية والتدريب على رأس العمل. وتحتاج إلى سنتين أو أكثر من الخبرة والتدريس. ترتكز كل فترة تلمذة صناعية على اتفاقية خطية بين المخدم والمتدرب. ويدرب العمال، خلال معظم فترات التلمذة الصناعية، على المهن التي تتطلب المهارة في مجال البناء، والصناعة، والنقل، والصناعات الخدمية.

المدارس المهنية تقدم دورات دراسية في مسك الدفاتر، وأعمال السكرتارية، وإصلاح التلفازات، والعديد من المهارات الأخرى. وتتخصص بعض المدارس المهنية في تدريب العاملين في مجال التجميل، ومهندسي الطائرات، والميكانيكيين، وسائقي الشاحنات. وتتراوح مدة الدورات الدراسية بين عدة شهور إلى سنتين. وتعد معظم المدارس المهنية الطلاب بالوفاء بأية متطلبات ترخيص لازمة للعمل في مجال الحرفة أو المهنة المعنية. وتمنح العديد من المدارس شهادات للمتخرجين.

وهناك نوعان رئيسيان من المدارس المهنية، عامة وخاصة. ويتم الصرف على المدارس المهنية العامة بوساطة الدولة. بينما يملك المدارس الخاصة أفراد أو مؤسسات تجارية وتعمل بهدف تحقيق الربح.

مدارس القوات المسلحة توفر فرص دراسية مهنية للعاملين في السلك العسكري. وتتراوح هذه الفرص من التدريب على رأس العمل والدورات الدراسية القصيرة، إلى الدراسة على مستوى الكلية والجامعة. ويصمم التدريب في معظم الحالات ليناسب الوظائف في المجالات المهنية العسكرية. ولكن العديد من المهارات المستخدمة في المهن العسكرية يمكن تطبيقها على الوظائف المدنية.

الدراسة المنزلية ومدارس التعليم بالمراسلة تمكن الناس من تعلم بعض المهارات الوظيفية المعينة في المنزل. ترسل مدارس التعليم بالمراسلة، الأدلة الدراسية، والواجبات المدرسية، والاختبارات للطلاب بوساطة البريد. ويعيد الطلاب العمل بعد إنجازه للمدرسة لتقويمه. وتقدم بعض المدارس محاضرات عبر الإذاعة أو التلفاز العمومي. وبإمكان المقررات الدراسية المنزلية إعداد الطلاب لمستقبل مهني في مجال المؤسسات التجارية، والحرف التي تتطلب المهارة، ومجالات أخرى عديدة.

المعاهد الفنية توفر تدريبًا متقدمًا ومتخصصًا في مجالات مثل الزراعة، ومعالجة البيانات، والهندسة، وأعمال المختبرات. ويصبح العديد من خريجي هذه المعاهد فنيين - أي عمال يقومون بمساعدة المهندسين والعلماء والاختصاصيين الآخرين من ذوي التدريب الرفيع. تدرس معظم المعاهد الفنية مناهج مدتها سنتين أو ثلاث سنوات، ويرتبط العديد منها بمستشفى، أو جامعة أو مؤسسة تعليمية أخرى. وتقدم بعض المعاهد الفنية دورات دراسية قصيرة مماثلة لتلك التي تقدمها المدارس المهنية.

كليات المجتمع والكليات الصغرى توفر سنتين من التعليم في مستوى الدراسة بالكلية. وتعد بعض الطلبة للانتقال إلى كلية مدة الدراسة فيها أربع سنوات. وتدرب بعض الطلبة الآخرين للعمل فنيين، أو للعمل في مهن متخصصة مثل التمريض، وإدارة المكاتب، وأعمال الشرطة. وتمول الدولة معظم كليات المجتمع. بينما تكون معظم الكليات الصغرى ذات ملكية خاصة.

الكليات والجامعات توفر برامج دراسية مدتها أربع سنوات على الأقل، يحصل الطالب في نهايتها على درجة البكالوريوس. ويدرس الطلاب خلال العامين الأولين عددًا كبيرًا من المواد، بينما يدرس معظم الطلاب، خلال العامين الأخيرين، مقررات دراسية في المجال المهني الذي اختاروه. ويتعلم طلاب الكليات، المهارات اللازمة لنطاق واسع من المهن تشمل الهندسة المعمارية، والصحافة، والعلوم والتدريس.

مدارس المهن والدراسات العليا. تتطلب بعض المهن مثل طب الأسنان، والقانون، والطب تعليمًا فوق مرحلة الكلية، في إحدى مدارس المهن. بالإضافة إلى ذلك، يلتحق العديد من طلبة التجارة والتربية والتعليم، والعلوم وغيرها من المجالات، بمدارس الدراسات العليا للحصول على دراسة متقدمة في مجال تخصصهم. وتكون معظم مدارس المهن ومدارس الدراسات العليا، جزءًا من الجامعات الكبيرة.

الحصول على الوظيفة

تبدأ عملية الحصول على وظيفة، بتحديد الوظائف التي ستساعد في تطوير خططك المهنية، ومن ثم التقديم لها. وتتضمن أيضًا إقناع المخدمين بأنك المتقدم الأفضل للوظائف الشاغرة الموجودة لديهم. ويمكن أن يكون لطريقة تقديمك للوظيفة وعرضك لمؤهلاتك، تأثير كبير على الانطباع الذي سيكونه المخدم عنك. بالتالي، ينبغي عليك معرفة كيفية الاتصال بالمخدمين، وكيفية تعبئة نماذج التقديم للوظائف، وكيفية ترك انطباع جيد خلال المقابلات الشخصية. وسيكون مهمًا أيضًا معرفة كيفية كتابة سيرة ذاتية جيدة، أي موجز لخبراتك ومؤهلاتك. كما يمكن أن تساعد كل هذه المهارات، في تحسين فرصك في الاستخدام. ولكن على كل حال، ينبغي عليك ألا تشعر بالإحباط إذا لم تحصل على الوظيفة الأولى التي تقدمت لشغلها. فمعظم المخدمين يفاضلون بين عدد كبير من المتقدمين لكل وظيفة شاغرة، كما يتقدم كثير من الناس، بالعديد من الطلبات قبل تعيينهم.

اكتشاف الفرص الوظيفية

إن أحد أكثر الطرق شيوعًا للتعرف على الفرص الوظيفية، هي الطريقة السماعية. فقد شغلت العديد من الوظائف الشاغرة بوساطة أشخاص سمعوا عنها من الأصدقاء، والأقارب، والمعلمين، والمعارف. بالتالي، يجب عليك أن تخبر الناس الذين تعرفهم وتقابلهم بأنك تبحث عن أنواع معينة من الفرص الوظيفية. ويعرف هذا الإجراء باسم العلاقات الشبكية.

ويوفر قسم الإعلانات في الصحف، وسيلة أخرى شائعة للتعرف على الفرص الوظيفية. فالعديد من الرسائل الأخبارية المهنية والنقابية، والمجلات، والمطبوعات التجارية الأخرى، تتضمن إعلانات عن الوظائف الشاغرة. وفي كثير من الحالات، قد تساعدك المعلومات المنشورة في صفحات الإعلانات بالصحف، على اتخاذ القرار بشأن ما إذا كنت ستتصل بالمخدم أم لا.

وتتوفر المعلومات حول الوظائف الشاغرة أيضًا في وكالات التوظيف أو مكاتب. وتدار وكالات التوظيف العامة بوساطة الحكومة ولا تتقاضى أجرًا عن خدماتها. وتفرض وكالات التوظيف الخاصة رسومًا على الباحث عن الوظيفة أو المخدم، إذ أدت مجهوداتها إلى تعيين ذلك الشخص. ويوجد في العديد من المدارس الثانوية والكليات والمعاهد التعليمية الأخرى، مكاتب توزيع مهمتها مساعدة الطلبة والخريجين على الحصول على وظائف.

وتشتمل أدلة الهاتف، ودليل الكلية السنوي للتوظيف، والأدلة الأخرى، على أسماء وعناوين المخدمين في المجالات المختلفة. وينبغي على الباحثين عن العمل، الاتصال بالمخدمين للتعرف على الوظائف الشاغرة المتاحة لديهم.

الاتصال بالمخدمين

سيكون اتصالك الأول بأحد المخدمين إما للتقديم لوظيفة شاغرة معروفة، أو للتعرف على الوظائف الشاغرة المتاحة. يجب أن تكون اتصالاتك بالمخدمين فعّالة ومنظمة. وتتضمن الوسائل الشائعة للاتصال بالمخدمين، البريد، والهاتف والزيارات الشخصية لمكاتب المخدمين.

ويتواصل معظم طالبي الوظائف مع المخدمين بوساطة البريد. ويفضل أن تكون الرسائل الموجهة للمخدمين مطبوعة. وينبغي أن تُعرّف نفسك في الرسالة وتوضح الغرض من إرسالها. كما يجب أن تحدد بإيجاز الخبرة والمهارات المتوفرة لديك والتي لها علاقة بنوع الوظيفة التي تبحث عنها. وفي النهاية، عليك أن تطلب إجراء مقابلة شخصية معك. وتأكد من كتابة عنوانك ورقم هاتفك حتى يتمكن المخدم من الاتصال بك. وإذا كان اتصالك بالمخدم عن طريق الهاتف، حاول أن تذكر نفس المعلومات التي كنت ستضمنها رسالتك.

وبالنسبة لبعض الوظائف، يتحتم على طالبي الوظائف الاتصال المباشر بالمخدمين، لتعبئة نماذج التوظيف شخصيًا. وتطلب بعض الشركات وضع طلبات التوظيف في ملفات قبل دراسة إمكانية تعيين طالب الوظيفة. وتشمل هذه الشركات المحلات التجارية، ومطاعم الوجبات السريعة، ومحلات السوبر ماركت، ومنافذ البيع بالتجزئة، ومصانع السيارات، ومصانع الملابس. ويأخذ العديد من العاملين سيرهم الذاتية معهم عند زيارتهم لهؤلاء المخدمين. وتوفر السير الذاتية للعاملين، المعلومات المطلوبة لتعبئة طلبات التوظيف.

كتابة السيرة الذاتية

تصف السيرة الذاتية خبراتك ومؤهلاتك بصورة مفصلة، أكثر مما تفعله رسالة طلب الوظيفة. ويمكن إرفاقها مع مثل هذه الرسالة، أو تسليمها للمخدم قبل أو أثناء المقابلة الشخصية. والسيرة الذاتية الجيدة يجب أن تكون دقيقة ومرتبة وسهلة القراءة. وتتكون معظم السير الذاتية من صفحة أو صفحتين. وتتضمن هذه الصفحة نموذجًا للسيرة الذاتية.

أبدأ سيرتك الذاتية بذكر اسمك، وعنوانك ورقم هاتفك، وحدد نوع الوظيفة التي تبحث عنها. ثم أذكر خبراتك العملية، بادئًا بأحدثها، مع ذكر أسماء وعناوين المخدمين السابقين، وتواريخ التوظيف، ووصف موجز للواجبات والمهام التي كلفت بها، ثم حدد المهارات المتوفرة لديك والتي لها علاقة بالوظيفة التي تسعى للحصول عليها. كما يجب عليك أن تذكر أيضًا أي عمل تطوعي أو نشاطات أخرى ذات صلة.

ثم أذكر أسماء وأماكن كل المدارس والبرامج التدريبية التي التحقت بها منذ المرحلة الثانوية، مع تحديد تواريخ الالتحاق، والمواد الرئيسية، بالإضافة إلى ذكر الدرجات العلمية، والدبلومات، والشهادات، ودرجات الشرف، التي حصلت عليها. وفي الختام، أذكر أية هوايات، أو خبرات سفر، أو أي معلومات أخرى تنطبق على الوظيفة التي تسعى للحصول عليها.

ويطلب العديد من المخدمين أسماء وعناوين أشخاص يمكن الرجوع إليهم، للحصول على معلومات إضافية تتعلق بك. ويذكر بعض طالبي الوظائف، في سيرهم الذاتية، أسماء ثلاثة أو أربعة أشخاص يمكن الرجوع إليهم، بينما يكتفي آخرون بالإشارة إلى أن هؤلاء الأشخاص متاحون عند الطلب.

تعبئة طلبات التوظيف

يطلب معظم المخدمين من المتقدمين للوظائف تعبئة طلب توظيف. وتساعد هذه الطلبات المخدمين في معرفة مؤهلاتك. وينبغي تعبئة طلبات التوظيف بعناية وحرص. أجعل إجاباتك موجزة ومرتبة ومكتملة بقدر الإمكان.

تحتاج تعبئة معظم طلبات التوظيف لنفس المعلومات، كما أن معظم المعلومات المطلوبة نسخة مطابقة لتلك المعلومات المذكورة في السيرة الذاتية. وتشمل المعلومات المطلوبة عنوانك، ورقم هاتفك، ورقم الضمان الاجتماعي، ومسمى الوظيفة المتقدم لها. وتطلب معظم نماذج التوظيف أيضًا معلومات عن خدمتك السابقة بما في ذلك أسماء المخدمين والمشرفين، وتواريخ التوظيف والواجبات التي كلفت بها. كما تطلب أيضًا ذكر المدارس التي التحقت بها، وتواريخ الالتحاق، والدرجات العلمية والدبلومات والشهادات التي حصلت عليها. وتطلب معظم نماذج التوظيف أيضًا معلومات عن خبرتك العسكرية، وصحتك وهواياتك. كما قد تطلب أيضًا أسماء وعناوين الأشخاص الذين يمكن الرجوع إليهم.

إجراء المقابلة الشخصية

إذا دلت سيرتك الذاتية أو طلب التوظيف الذي تقدمت به، على أنك مؤهل لشغل الوظيفة الشاغرة، قد يطلب منك المخدم الحضور لإجراء مقابلة شخصية. وستمكنك المقابلة الشخصية من معرفة المزيد عن الوظيفة، كما ستساعد المخدم في اكتشاف ما إذا كنت المرشح الأفضل لشغل هذه الوظيفة.

يركز معظم القائمين بإجراء المقابلات الشخصية، اهتمامهم على طريقة تصرف وهندام طالب الوظيفة وأسلوبه في الإجابة عن الأسئلة. ويمكنك التأثير على من يقوم بإجراء المقابلة على نحو يجير لصالحك، عن طريق الوصول في الموعد المحدد وأن تكون مهذبًا وصادقًا ومنظمًا. اختر الملابس المناسبة للوظيفة التي تسعى للحصول عليها، ما لم يكن العمال يرتدون أزياء رسمية. وسيكون من المرجح أن يسألك القائم بإجراء المقابلة عن اهتماماتك وخبرتك العملية وأهدافك. وتشمل الأسئلة الشائعة الأخرى أيضًا الأسباب التي دفعتك للتقدم للوظيفة، وما الذي تستطيع تقديمه في اعتقادك للإسهام في نجاح المؤسسة. أجب عن كل الأسئلة بصراحة وإيجاز. وقد يكون من المفيد التفكير مسبقًا في إجابات هذه الأسئلة قبل إجراء المقابلة الشخصية.

ويحاول العديد من الناس التجهيز للمقابلة الشخصية عن طريق السعي لمعرفة بعض الحقائق عن المؤسسة التجارية للمخدم. وقد تشتمل مثل هذه الحقائق على معلومات حول أنواع المنتجات التي تصنعها الشركة أو الخدمات التي توفرها. ومثل هذه المعلومات قد تساعدك في توجيه أسئلة ذكية أثناء المقابلة الشخصية، كما أنها ستظهر للقائم بإجراء المقابلة الشخصية. مدى اهتمامك بعمل الشركة.

وبعد انتهاء المقابلة الشخصية، قم بإرسال خطاب شكر للشخص الذي قام بإجراء المقابلة. وإذا كنت لا تزال راغبًا في الوظيفة، أذكر ذلك في خطابك. وقم أيضًا بتوجيه أي أسئلة إضافية قد ترغب في توجيهها.

عالم العمل

مع توفر آلاف الفرص الوظيفية المحتملة للاختيار من بينها، قد يصاب الشخص الذي يقوم باستكشاف المجالات المهنية المختلفة بالارتباك الشديد. وفي محاولة لتنظيم هذا الكم الهائل من المعلومات المهنية، طور الخبراء العديد من أنظمة التصنيف. ويضم كل نظام المهن التي تتشابه بطريقة أو أخرى.

تستخدم برامج التعليم الخاصة بالتوجهات المهنية، في العديد من المدارس، نظام تصنيف يضم الوظائف التي لها أهداف أو أنشطة عملية متشابهة. ويقسم هذا النظام المهن المختلفة إلى 15 مجموعة تعرف باسم المجموعات العنقودية وهذه المجموعات هي: 1- المشاريع الزراعية والموارد الطبيعية، 2- الشركات التجارية والمكاتب، 3- الاتصالات والإعلام، 4- أعمال البناء، 5- البيئة، 6- الفنون الجميلة والعلوم الإنسانية، 7- الصحة، 8- الاقتصاد المنزلي، 9- الضيافة والترفيه، 10- الصناعة، 11- علوم البحار، 12- التسويق والتوزيع، 13- الخدمات الشخصية، 14- الخدمات العامة و15- النقل والمواصلات.

تحتاج المهن التي تشتمل عليها كل مجموعة، إلى قدرات واهتمامات متشابهة، ولكن إلى مستويات مختلفة من الإعداد. ومستويات الإعداد الرئيسية هي: 1- التدريب القصير على رأس العمل، 2- التدريب الطويل على رأس العمل، 3- مستوى الاختصاص، 4- المستوى الجامعي. وتعكس هذه المستويات مقدار التدريب المطلوب الذي يحتاج إليه معظم العمال لأداء وظائفهم. فالناس الذين لا يستطيعون الإعداد لمهنة في المستويات العليا من المجموعة، بإمكانهم العثور على مهن ذات صلة في نفس المجموعة، تحتاج إلى تدريب أقل.

بالنسبة للوظائف التي تحتاج إلى تدريب قصير على رأس العمل، بإمكان الشخص تعلم العمل في ساعات أو أيام قليلة. أما الوظائف التي تحتاج إلى تدريب طويل على رأس العمل، فيمكن تعلمها عبر شهور أو سنوات من الخبرة العملية، أو عن طريق قضاء فترة تلمذة صناعية، أو الالتحاق ببرنامج تدريب على الوظيفة. وتحتاج معظم المهن في مستوى الاختصاص إلى تدريب فوق مستوى المرحلة الثانوية، في مدرسة فنية أو كلية مدتها سنتان. وتحتاج معظم مهن المستوى الجامعي إلى الحصول على درجة جامعية. وتتطلب بعض هذه الوظائف أيضًا تدريبًا إضافيًا في إحدى مدارس المهن أو مؤسسات الدراسات العليا.

ويناقش هذا القسم كل مجموعة عنقودية على حدة، ويخصص نحو صفحة واحدة لكل منها. وتغطي كل صفحة المجموعات الوظيفية داخل المجموعة العنقودية، وتصف الأنشطة العامة وظروف العمل. وتورد كل صفحة أيضًا أمثلة للوظائف في كل مستوى من مستويات الإعداد. ولكن هذه الأمثلة توفر فقط دليلاً عامًا يمكن الاسترشاد به. وتختلف متطلبات الإعداد بالنسبة لكل من المخدمين والعاملين. بالإضافة إلى ذلك، قد تصنف بعض المهن في أكثر من مجموعة عنقودية، اعتمادًا على نوع العمل المتضمن. مثلاً، تم إدراج الميكانيكيين الذين يقومون بإصلاح السيارات ضمن مجموعة النقل والمواصلات، بينما تم إدراج الميكانيكيين الذين يقومون بإصلاح معدات التعدين، ضمن مجموعة المشاريع الزراعية والموارد الطبيعية.

المشاريع الزراعية والموارد الطبيعية

يوفر العديد من العاملين في مجال المشاريع الزراعية والموارد الطبيعية، المواد الخام اللازمة لمعظم السلع المتعلقة بالغذاء والملابس والطاقة والمساكن والسلع الصناعية، التي يحتاجها الناس. وتعالج بعض الوظائف في هذه المجموعة العنقودية المسائل المتصلة بإنتاج أو تنظيم الموارد الطبيعية. وتساعد وظائف أخرى في ضمان وتحسين نوعية المواد الخام.

ويشمل مجال المشاريع الزراعية العمال الذين يقومون بتربية المواشي، وإنتاج المحاصيل، وأزهار الزينة، والشجيرات والأشجار. كما يشمل أيضًا الأشخاص الذين يقومون بتصنيع وتسويق المنتجات الزراعية. ويوفر بعض العاملين في مجال المشاريع الزراعية، المؤن والمساعدة الفنية للمزارعين. ويهتم آخرون بتطوير طرق جديدة لحفظ الطعام، وبالإنتاج التجاري للنباتات والحيوانات التي تعيش في الماء.

وتشمل المهن المتاحة في مجال الموارد الطبيعية، عمليات استكشاف، وتعدين، بعض المواد مثل الفحم الحجري والحديد والحصى. وتشمل وظائف أخرى، إنتاج البترول والغاز الطبيعي. وتتضمن المهن المتاحة في مجال الحراجة، إدارة وحماية الغابات والأحراج وحصاد منتجات الغابات. ويقوم خبراء مصائد الأسماك والحياة الفطرية بإدارة وحماية الأسماك وموارد الحياة الفطرية. ويهتم العاملون في مجال إدارة الأرض والمياه، بإدارة، وحماية، وتطوير المتنزهات، والممرات المائية الداخلية والساحلية، والطاقة الكهرومائية. ويعكف العاملون في مجال البحوث، على اكتشاف طرق أفضل لإنتاج واستخدام الموارد الطبيعية. وتطبق مجموعة أخرى من العاملين، قوانين الحماية والأنظمة الأخرى المتعلقة بالموارد الطبيعية.

تؤدي العديد من المهن في هذه المجموعة العنقودية، خارج الجدران في الهواء الطلق. وفي بعض الحالات، قد يكون العمل شاقًا ومحفوفًا بالمخاطر، كما هو الحال بالنسبة لتعدين الفحم الحجري ومكافحة حرائق الغابات.

تتغير أنواع الوظائف المتاحة في مجال المشاريع الزراعية والموارد الطبيعية، باستمرار. على سبيل المثال، أدى تطوير أساليب الزراعة العلمية، واستخدام الآلات الزراعية الحديثة، إلى التقليل بشكل حاد من الحاجة إلى العمال الزراعيين، وزيادة الحاجة إلى المزارعين والزراعيين الآخرين الذين يتمتعون بمستوى رفيع من التدريب. ويتوقع أيضًا أن يؤدي تطوير معدات وتقنيات حديثة، إلى تقليل فرص العمل في مختلف مهن التعدين والمحاجر.

التدريب القصير على رأس العمل. يشمل العاملون في مجال المشاريع الزراعية، الذين يمكنهم تعلم وظائفهم خلال جلسة تدريب قصيرة، كل من قاطفي الفواكه، وعمال المزرعة العاديين، ومربي الديوك الرومية. ويتضمن العاملون في مجال الموارد الطبيعية الذين يحتاجون فقط إلى فترة تدريب قصيرة، كل من عمال مزارع الأسماك، والحطابين، وعمال المتنزهات، وعمال المحاجر.

التدريب الطويل على رأس العمل. يتعلم العديد من المزارعين ومربي الماشية وظائفهم عبر سنوات من الخبرة. ويتضمن العمال الآخرون الذين يحتاجون إلى فترة تدريب طويلة، كل من مراقبي الصيد، ومشرفي قطع الأخشاب، ورعاة الأغنام. ويشتمل عمال التعدين والبترول ممن هم في هذا المستوى، على الحفارين، والمعدنين، ومشرفي المناجم، وعمال ضخ النفط، وميكانيكيي معدات التعدين.

مستوى الاختصاص. يحتاج كل من المساعدين الزراعيين، وتقنيي منتجات الألبان، وفنيي الدواجن إلى تدريب متخصص. ويشمل العاملون في مجال الموارد الطبيعية الذين يحتاجون إلى مثل هذا التدريب، مساعدي صيانة الموارد، وفنيي الجيولوجيا، وحراس المتنزهات، ومساعدي الهندسة البترولية.

المستوى الجامعي. يحتاج العديد من المزارعين إلى دورات دراسية جامعية في الزراعة والتجارة، لتشغيل المزارع الحديثة بنجاح. وتضم قائمة العمال الآخرين الذين يحتاجون إلي تعليم جامعي، المهندسين الزراعيين والأطباء البيطريين. أما في مجال الموارد الطبيعية، فتتطلب وظائف مثل مراقب الغابات، والجيولوجي، ومهندس التعدين أو البترول، وعالم الحيوان، الحصول على شهادة جامعية.

الشركات التجارية والمكاتب

تنتج الشركات والحكومات والصناعات والمدارس والمؤسسات الأخرى، في كل يوم، أعدادًا كبيرة من المستندات والخطابات والتقارير والسجلات الأخرى. ويتضمن عمل العديد من وظائف الشركات والمكاتب، تطوير وتنظيم وتحليل مثل هذه السجلات.

ويستخدم كل مكتب تقريبًا كتبة لأداء واجبات مثل حفظ الملفات، واستقبال المكالمات الهاتفية، وتشغيل الآلات المكتبية، وتحصيل أو توزيع المبالغ النقدية. ويقوم العاملون في مجال السكرتارية بحفظ السجلات، وتسجيل ما يملي عليهم، وصياغة وتحرير المستندات، والخطابات والتقارير. ويستخدم المختصون في مجال أنظمة السجلات، طرق المحاسبة ومسك الدفاتر والحواسيب، لتسجيل أو تحليل المعلومات.

وتحتاج معظم الشركات إلى مختصين في مجال الإدارة، لتخطيط وإدارة أنشطة وسياسات الشركة، ولتدريب الموظفين الآخرين والإشراف عليهم. ويقوم المختصون في شؤون الموظفين بإجراء المقابلات الشخصية وتعيين، واختبار، وفصل الموظفين. ويشرف آخرون على برامج التدريب، أو يقدمون المساعدة للموظفين على حل مشاكلهم الشخصية أو المشاكل المتعلقة بالعمل.

وتستخدم المصارف (البنوك) والمؤسسات المالية الأخرى، أشخاصًا لترتيب القروض، وإدارة الاعتمادات المالية، والقيام بالمهام الأخرى ذات الصلة. ويوفر العاملون في مجال التأمين، العديد من أنواع التأمين مثل التأمين ضد الحوادث، والتأمين على السيارات، والتأمين ضد الحريق، والتأمين على الصحة، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد السرقة. وي