كتاب مدخل إلى إدارة المعرفة

وصف الكتاب

المعرفة عبارة عن موجودات غير منظورة للمنظمة وتشمل الخبرة الواسعة والأسلوب المتميز للإدارة ‏والثقافة المتراكمة للمنظمة.‏ ‎

‎ وتشكل المعرفة أحد العناصر الأساسية ضمن سلسلة متكاملة تبدأ بالإشارات، وتتدرج إلى البيانات، ثم إلى ‏المعلومات، ثم إلى المعرفة، ثم إلى الحكمة التي تعد أساساً فاعلاً للإبتكار، ويتضح أن المعرفة الفاعلة ‏والسليمة والكافية هي جوهر الحكمة والإبداع والإبتكار.‏ ‎

‎ هذا وإن المعرفة هي عملية تراكمية تتكون على إمتداد مدة زمنية طويلة نسبياً لتصبح متاحة للتطبيق ‏والإستخدام من أجل معالجة مشكلات وظروف معينة؛ ومن ثم فإن المعرفة يجري استخدامها لتفسير ‏المعلومات المتوافرة عن حالة معينة، وإتخاذ قرار حول كيفية إدارة هذ الحالة ومعالجتها.‏ ‎

‎ تتضمن المعرفة عوامل بشرية، وعوامل غير بشرية وغير حية؛ مثل: الحقائق، والمعتقدات، والرؤى، ‏ووجهات النظر، والمفاهيم، والأحكام، والتوقعات، والمناهج، والمهارات والبراعة، أما أنواعها، فقد قسم ‏الأغريق القدماء المعرفة إلى أربعة أقسام رئيسية: 1-المعرفة الإدراكية تتعلق هذه المعرفة بالمبادئ والقوانين ‏العامة النظرية والأسس والقواعد الأساسية للعلوم والقوانين والقواعد العلمية، 2-المعرفة الفنية (التقنية): ‏تتعلق هذه المعرفة بالمهارة والبراعة الفنية والقدرة على إنجاز الأعمال والأشياء وإمتلاك التمرينات ‏والتدريب الكافي على إنجاز المهام، 3-معرفة الحكمة التطبيقية والعملية والتي تظهر في الممارسات ‏الإجتماعية بصورة أساسية، 4-المعرفة الهجينة؛ وهي تعبّر عن خريج من النزعات والإتجاهات والقدرات ‏الخاصة والتي تلزم في حقل ما، وتؤدي إلى النجاح والتفوق في ذلك الحقل وهناك نوعان للمعرفة: 1-المعرفة ‏الظاهرية وهي المعرفة التي يمكن تقاسمها مع الآخرين، وتتعلق هذه المعرفة بالبيانات والمعلومات الظاهرية ‏التي يمكن الحصول عليها وتخزينها في ملفات وسجلات المنظمة، 2-المعرفة الضمنية وهي التي تتعلق بما ‏يمكن في نفس الفرد من معرفة فنية ومعرفة إدراكية ومعرفة سلوكية والتي لا يسهل تقاسمها مع الآخرين، أو ‏نقلها بسهولة.‏ ‎

‎ من هنا، تأتي أهمية إدارة المعرفة، والتي تعنى بإستغلال ذلك كله بما يعني المهارات والخبرات لدى أفراد ‏المنظمة من خلال العمل الجماعي وجلسات العصف الذهني والبحث عن المعلومات اللازمة لتحقيق أهداف ‏المنظمة وتحقيق الميزة التنافسية ومن ثم ضمان البقاء والإستمرار في المنافسة.‏ ‎

‎ وتعرف إدارة المعرفة بأنها الوسيلة والطرق التي من خلالها نستطيع إستخراج المعلومات المخزنة سواء في ‏العقل البشري أو الحاسوب، ثم تحويلها ونشرها للمساعدة في إتخاذ القرار؛ ونظراً لأهمية هذا العمل، هناك ‏عدد من المطالبات التي تدفع المنظمات الرائدة للقيام بجهد إدارة المعرفة.‏ ‎

‎ من هذا المنطلق، يأتي هذا البحث الذي يتمحور حول آليات وأساليب إدارة المعرفة بأبعادها التكنولوجي، ‏والتنيظمي واللوجستي ثم البعد الإجتماعي، وقد تم تقسيم هذا البحث إلى فصول خمسة، تناول الأول منها ‏مهمة التعريف بالمعرفة مفهوماً وأصنافاً وهيكلة، وماهيات المجتمع المعرفي وسماته الرئيسية ومتطلبات ‏بنائه، بينما تم تخصيص الفصل الثاني للحديث عن ماهية إدارة المعرفة ودوافعها وأبعادها ومبادئها وعملياتها ‏وإستراتيجياتها وطرق اختيار هذه الإستراتيجيات.‏ ‎

‎ وحول إدارة المعرفة ومنظمة التعلم دار الحديث في الفصل الثالث بما يشمل: التعلم التنظيمي وأنماطه ‏وخصائص منظمة التعلم، ثم أثر إدارة المعرفة على تحقيق الإبداع في المنظمة وأثرها أيضاً على أداء وتعلم ‏العاملين وعلى العمليات وعلى المنتج، وحمل الفصل الرابع عنوان رأس المال الفكري حيث تم تعريف رأس ‏المال الفكري كمفهوم ومكونات وأهداف، ثم بيان مواقع تواجده وأنواعه وطرق المحافظة عليه، ثم بيان مسألة ‏قياس رأس المال الفكري والإتجاهات المحاسبية لقياسه وآليات قياسه وطرقه، وليتم التركيز أخيراً على مسألة ‏هي من الأهمية بمكان وهي الإقتصاد المعرفي كمفهوم، ثم بيان أساسيات التحول من إقتصاد رأس المال ‏والعمل إلى إقتصاد معرفة ثم بيان شروط نجاحه وسماته وخصائصه وكغاياته وخصائصه وركائزه ‏وتصنيفاته وتوجهاته.‏

حقوق النشر محفوظة

لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة

مراجعات ( 0 )

اقتباسات ( 0 )

  أبحث عن كتاب آخر