الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء `مدخل عالمي`
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
كتاب الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء مدخل عالمي
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء `مدخل عالمي`
| مؤلف: | طلعت أسعد عبد الحميد |
| قسم: | الإدارة الإقتصادية [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الناشر: | الأكاديمية الحديثة للكتاب الجامعي |
| تاريخ الإصدار: | 01 يناير 2010 |
| الصفحات: | 264 |
| ترتيب الشهرة: | 333,878 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
طلعت أسعد عبد
المؤلف كتاب الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء `مدخل عالمي` والمؤلف لـ 8 كتب أخرى.
وصف الكتاب
مع ازدياد التكامل في الأسواق العالمية يجب على الشركات سواء الكبيرة متعددة الجنسيات أو حتى أصغر المشروعات –العثور على قطاع سوقي يمكن الشركة من البقاء في ظل حدة التنافس الحالية، وذلك من خلال التوصل إلى أفضل الطرق لتلبية إحتياجات ورغبات العميل المستهدف.
ويتطرق هذا الكتاب إلى تحليل متكامل للاستراتيجيات الحالية للنجاح والصعاب التى تواجهها الشركات مع كل بديل تختاره، والتواصل مع العملاء باعتباره أمر لابد منه لأي شركة. ويعرض الكتاب إطار عمل محدد لتحقيق النجاح في علاقاتك مع العملاء بإعتبارهم أصول منشأتك، وهذا ما تحقق بواسطة إدارة العلاقات مع العميل، ومناقشة كيفية استغلال إدارة العلاقات مع العملاء لزيادة مستوى التوجه بالعميل، وجودة المنتج، ورضا العميل وكذلك الاحتفاظ بالعميل، فالبرامج الناجحة لإدارة العلاقات مع العميل تمكن الشركة الصغيرة والكبيرة من تحقيق كفاءات لا يمكن تحقيقها في حالة عدم توفر آلية صحيحة للتغذية العكسية تمكن من التنبؤ باحتياجات ورغبات العميل المستقبلية، وعلى مستوى الشركات متعددة الجنسيات من الممكن تحقيق الكفاءات العالمية بواسطة اقتصاديات كبيرة الحجم والمدى، وكذلك من خلال الاستجابة لرغبات أكثر العملاء ربحية للشركة.
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء `مدخل عالمي`"
اقتباسات كتاب "الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء `مدخل عالمي`"
كتب أخرى مثل "الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء `مدخل عالمي`"
كتب أخرى لـ "طلعت أسعد عبد الحميد"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
