SIX SIGMA واساليب حديثة اخرى في ادارة الجودة الشاملة
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
كتاب Six Sigma واساليب حديثة اخرى في ادارة الجودة الشاملة
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
SIX SIGMA واساليب حديثة اخرى في ادارة الجودة الشاملة
| مؤلف: | إسماعيل ابراهيم القزاز |
| قسم: | طرق التدريس وأساليب التعليم [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الناشر: | دار المسيرة للطباعة والنشر |
| تاريخ الإصدار: | 01 يناير 2009 |
| الصفحات: | 349 |
| ترتيب الشهرة: | 353,866 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
وصف الكتاب
تعرف إدارة الجودة Quality Management بأنها أنشطة منسقة لتوجيه المنظمة قدر تعلق الأمر بالجودة وهناك ثلاثة مرتكزات لتحقيق جودة المنتجات والخدمات وهي: الإدارة، التقنية، الإحصاء.
إن التركيز على أحد المرتكزات الثلاثة دون غيره لم يحقق الجودة المطلوبة ولذلك فإن الطرق الحديثة الناجحة في تحقيق الجودة تجمع بين الإدارة والإحصاء بصورة مترابطة وهذا ما يظهر جلياً في إدارة المنظمة بموجب ستة سيغما.
يتألف الكتاب من أربع أجزاء هي: 1- ستة سيغما Six Sigma، 2- المقارنة المرجعية Benchmarking، 3-قياس الأداء Performance Measurement، 4- إدارة الجودة الشاملة، التقييم الذاتي Self Assessment.
ويتصدى الجزء الأول إلى طريقة ستة سيغما في إدارة الجودة بإعتبارها من أكثر الطرق التي يتركز عليها الإهتمام منذ أكثر من عقد في الدول الصناعية والتي حققت نجاحاً كبيراً في التطبيق. تعود خلفية ستة سيغما إلى التنافس في الجودة بين اليابان والولايات المتحدة حيث أخذت السلع اليابنية تنافس مثيلاتها الأمريكية داخل السوق الأمريكية نفسها.
أما الجزء الثاني من الكتاب فيختص بالمقارنة (المرجعية) Benchmarking. وضعتهما أصلاً شركة رانك زيروكس Rank Xerox كواحدة من الأدوات في تحسين الجودة وهي تنطوي على مقارنة تشغيل وإداء العملية مع عملية مماثلة في مؤسسات أخرى الهدف هو الإستفادة من المقارنة وإدخال التحسينات إلى عمليات المنظمة في طريقة تنفيذ الأعمال إنها تنطلق في الأصل من المصطلح الياباني دانتوتسو Dantotsu والذي ترجمته التقريبية هي "الأفضل من الأفضل " The best of the best والذي إستخدمه رانك زيروكس في البحث عن الأداء الأفضل (عالمياً)، أينما يمكن العثور عليه، علماً بأن العثور على أفضل أداء يتطلب الإنضباط والصبر والمثابرة.
ويتناول الجزء الثالث من الكتاب قياس الأداء وتقليدياً، فإن قياس الأداء والمؤشرات مستمدة من معلومات محاسبة التكاليف وغالباً ما تقوم على مبادئ قديمة. ومن المسلم به حالياً أن المنظمة يجب أن تقيس أداؤها بأكثر من مجرد مقاييس مالية في دائرة التحسين المستمر التي لا تنتهي، يلعب قياس الأداء دوراً مهماً في: وضع أهداف المنظمة بطريقة مفهومة للعاملين، تحديد دور الأفراد في تحقيق هذه الأهداف، تتبع التقدم المحرز في تحقيق أهداف المنظمة، تحديد الفرص المتاحة لتحسين الأداء، مقارنة الأداء بالمعايير الداخلية، مقارنة الأداء بالمعايير الخارجية.
أما الجزء الرابع من الكتاب فيتناول التقييم الذاتي وعملية التحسين المستمر بموجب إرشادات مواصفة 9004:2000 ISO تفاصيل العلائق والفوارق بين إدارة الجودة والإدارة الشاملة للجودة ونماذج الإدارة الشاملة للجودة وجوائزها ومنهجية تطبيق الإدارة الشاملة للجودة ومنهج التقييم الذاتي لنضج نظام إدارة الجودة وطرائق التحسين المستمر وأخيراً أسئلة مقترحة لعملية التقييم الذاتي للثنائي المتوافق الأيزو 9001:2000 والأيزو 9004:2000
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "SIX SIGMA واساليب حديثة اخرى في ادارة الجودة الشاملة"
اقتباسات كتاب "SIX SIGMA واساليب حديثة اخرى في ادارة الجودة الشاملة"
كتب أخرى مثل "SIX SIGMA واساليب حديثة اخرى في ادارة الجودة الشاملة"
كتب أخرى لـ "إسماعيل ابراهيم القزاز"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
